📄 CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SERVICIO – SynapsisIA

Última actualización: 27/06/2025

Estas condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web de SynapsisIA: https://synapsisia.com

1. Identificación

  • Titular: SynapsisIA
  • Responsable legal: Alvaro Huertas Alonso
  • NIF/CIF: 71828135D
  • Domicilio: España, Asturias
  • Email de contacto: info@lacocinadefanny.com

2. Servicios ofrecidos

SynapsisIA ofrece servicios relacionados con la inteligencia artificial, entre ellos:

  • Consultoría en IA y automatización.
  • Desarrollo de soluciones personalizadas.
  • Implementación de modelos y herramientas.
  • Formación y asesoramiento técnico.
  • Servicios de IA personalizados segun las necesidades

3. Proceso de contratación

La contratación se realiza de forma personalizada, a través de:

  • Formulario de contacto en la web.
  • Correo electrónico.
  • Reuniones o llamadas previas para definir el alcance del proyecto.

Una vez definido el servicio, se enviará un presupuesto detallado. La aceptación del mismo supone la formalización del acuerdo, que puede ir acompañado de un contrato si es necesario.

4. Precios y formas de pago

  • Los precios serán acordados previamente con el cliente y se indicarán con IVA incluido (si aplica).
  • El pago se realizará mediante transferencia bancaria, PayPal u otro medio acordado entre las partes.
  • En algunos casos se podrá solicitar un anticipo del 30%-50% para comenzar el proyecto.
  • La factura se enviará al correo electrónico del cliente una vez confirmado el pago.

5. Plazos de entrega

Los plazos de entrega se indicarán de forma orientativa al inicio del proyecto y podrán variar en función de la complejidad del servicio. SynapsisIA se compromete a comunicar cualquier modificación relevante en los plazos.

6. Derecho de desistimiento

Al tratarse de servicios personalizados, una vez iniciado el desarrollo del proyecto, no se aceptarán devoluciones ni desistimientos, salvo por causa justificada o incumplimiento por parte de SynapsisIA.

7. Garantías y responsabilidades

SynapsisIA garantiza la calidad del servicio contratado y se compromete a corregir cualquier error técnico imputable. No se hace responsable de:

  • Problemas derivados del mal uso del servicio por parte del cliente.
  • Daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones no imputables directamente a SynapsisIA.
  • Fallos en herramientas de terceros utilizadas para la prestación del servicio.

8. Modificaciones

SynapsisIA se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará a los clientes actuales por email o mediante el sitio web.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de Oviedo.